“Cant Connect to Server” nghĩa là gì và cách khắc phục?

“Cant Connect to Server” nghĩa là gì và cách khắc phục?

Trước khi chúng ta đi vào giải pháp cho sự cố ” Cannot connect to server “. Hãy xem xét một số nguyên nhân cơ bản của kịch bản này.

Để bắt đầu, bạn phải hiểu rằng khi bạn sử dụng internet, bạn là một phần của Mạng Máy khách và Máy chủ. Bạn, với tư cách là khách hàng, yêu cầu tài nguyên và máy chủ phản hồi với kết quả được yêu cầu.

Giả sử bạn muốn mở một ứng dụng web hoặc một trang web. Yêu cầu này được chuyển đến máy chủ web phụ trợ thông qua bộ định tuyến và ISP và máy chủ sẽ phản hồi với tất cả nội dung bạn yêu cầu.

Khi có sự cố kết nối giữa máy khách và máy chủ, bạn có thể nhận được thông báo lỗi chẳng hạn như “Không thể kết nối với Máy chủ”. Thực tế, đây có vẻ là một thông báo lỗi chung và có thể có nhiều nguyên nhân gây ra sự cố. khắc phục sự cố khó khăn vì bạn có thể cần biết máy tính, card mạng, mạng cục bộ, bộ định tuyến, ISP và toàn bộ internet, mã trạng thái, sự cố máy chủ web, kết nối máy khách với máy chủ, phần mềm máy chủ, tường lửa, v.v. Không có cái gọi là một vấn đề và một giải pháp cho một vấn đề. Bạn phải có nền tảng kỹ thuật vững chắc để xác định và giải quyết vấn đề.

Lỗi này tương tự như lỗi chung: Không thể khởi động máy tính xách tay. Có thể có một số lý do dẫn đến điều này và việc xác định nguyên nhân cốt lõi của vấn đề có thể khó khăn, cần có sự hỗ trợ của chuyên gia CNTT. Điều tương tự cũng xảy ra khi thông báo lỗi “Không thể kết nối với máy chủ” được hiển thị. Chúng tôi không biết những gì gây ra vấn đề ở đây. Vì vậy, hãy xem xét các nguyên nhân khác nhau của chúng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.

Sự cố này áp dụng cho mọi trang web, ứng dụng, trò chơi, thiết bị di động (android, ios) hoặc trình duyệt (safari, chrome, v.v.) Vì vậy, chúng ta hãy xem xét nguyên nhân và giải pháp khắc phục sự cố.

1. Chặn tường lửa máy khách 

Tường lửa máy tính của bạn có thể ngăn bạn truy cập một trang web cụ thể để nhận được kết quả cần thiết và bạn có thể nhận được thông báo lỗi “Không thể kết nối với máy chủ”.

Giải pháp 1 : Bạn có thể thử vô hiệu hóa tất cả tường lửa cùng một lúc và thử truy cập vào cùng một trang web. Bạn có thể truy cập trang web nếu bạn may mắn.

Dưới đây là các bước để tắt tường lửa trong HĐH Windows

• Goto Run và gõ: tường lửa.cpl
• Nhấp vào Bật hoặc Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows

Kiểm tra hai nút radio sau:
Trong Cài đặt mạng riêng: Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows (không được khuyến nghị)

Trong Cài đặt mạng công cộng: Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows (không được khuyến nghị)

• Tiếp theo, hãy thử kết nối với trang web.

Lưu ý: Bạn phải bật tường lửa bảo vệ để bảo vệ máy tính của mình.

Giải pháp 2 : Bạn có thể thử một trang web khác và nếu bạn có thể truy cập một trang web khác, có thể máy chủ web, bộ định tuyến hoặc ISP đang chặn trang web cụ thể đó.

2. Phần mềm độc hại và vi-rút trong máy tính và máy chủ của bạn

Đôi khi phần mềm độc hại và vi-rút có thể chặn truy cập trang web.

Giải pháp : Bạn có thể thử thực hiện quét trên máy tính của mình để chống lại vi-rút và phần mềm độc hại.

3. Các chương trình chống vi-rút, chương trình chống phần mềm gián điệp

Đôi khi các chương trình chống vi-rút và chương trình chống phần mềm gián điệp có thể chặn các kết nối với Internet.

Giải pháp : Bạn chỉ cần thử tắt các chương trình chống vi-rút và chương trình chống phần mềm gián điệp rồi thử lại.

4. Chặn tường lửa bộ định tuyến

Có thể modem hoặc bộ định tuyến của bạn có tường lửa riêng. Chúng có thể ngăn truy cập vào máy chủ web từ xa.

5. Kiểm tra tường lửa của bên thứ ba

Nếu bạn đang chạy bất kỳ ứng dụng tường lửa của bên thứ ba nào, chẳng hạn như Anti NetCut3, Tinywall, ZoneAlarm Free Firewall 2017, PeerBlock hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác, thì chỉ cần kiểm tra cài đặt trên các ứng dụng đó và đảm bảo Trò chơi và Ứng dụng được cho phép thông qua các chương trình đó, hoặc tắt chương trình tường lửa và kiểm tra lại xem sự cố kết nối đã được giải quyết chưa.

6. Sự cố kết nối giữa Bộ định tuyến và ISP của bạn

Có thể có vấn đề với kết nối giữa bộ định tuyến và ISP của bạn. Bạn gửi yêu cầu, yêu cầu đến bộ định tuyến và bộ định tuyến gửi yêu cầu nhưng ISP của bạn chặn yêu cầu hoặc điều gì đó tương tự xảy ra.

Từ phía bạn, chỉ cần khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Để khởi động lại bộ định tuyến, tất cả những gì bạn cần làm là ngắt kết nối bộ định tuyến khỏi nguồn điện trong 30 giây. Sau đó, kết nối lại nó với nguồn điện và đợi một phút để nó khởi động xong. Điều này giải quyết một số lượng đáng kể các vấn đề kết nối.

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ ISP để xác định vấn đề.

Ngoài ra, bạn có thể thử kết nối với mạng khác (nếu có).

7. Máy khách bộ đệm

Bộ nhớ cache không thể là nguồn gốc của những sự cố này, nhưng việc xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt đôi khi có thể giải quyết được sự cố.

Trên google chrome, bạn có thể áp dụng các bước sau để xóa cache và cookie.

1Khởi chạy Chrome trên máy tính của bạn.

2Nhấp vào 3 dấu chấm ngang ở góc trên bên phải.

3Nhấp vào Công cụ khác , tiếp theo là Xóa dữ liệu duyệt web .

4Chọn All time nếu bạn muốn xóa mọi thứ.

5Chọn các hộp bên cạnh ” Cookies và dữ liệu trang web khác ” và ” Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache ” .

6Nhấp vào nút Xóa dữ liệu.

7Bây giờ tốt hơn là khởi động lại trình duyệt của bạn.

8. Cấu hình và lỗi máy chủ // Nguyên nhân chính của sự cố

Cấu hình máy chủ là nguyên nhân gốc rễ của những lỗi này. Máy chủ Tường lửa có thể đang ngăn truy cập vào trang web. Có thể có lỗi đĩa, lỗi RAM, sự cố phần mềm, v.v. trong máy chủ.

Bạn có thể gặp lỗi máy chủ như:

• Lỗi máy chủ nội bộ 500
• Không thực hiện 501
• Cổng xấu 502
• Hết thời gian chờ cổng 503
• Phiên bản HTTP không được hỗ trợ 504
• Biến thể cũng thương lượng 505
• Dung lượng không đủ 507
• Đã phát hiện vòng lặp 508
• Không mở rộng 509
• Yêu cầu xác thực mạng 511 

Đây là những sự cố chung và nếu khách hàng bắt đầu nhận được những lỗi này, họ có thể trở nên khó chịu, vì vậy bạn chỉ nhận được Lỗi Máy chủ Nội bộ hoặc lỗi ” Không thể kết nối với máy chủ “.

9. Tải cao cho máy chủ

Khi có quá nhiều tải trên máy chủ do có quá nhiều yêu cầu thì bạn có thể gặp lỗi chung “Không thể kết nối với máy chủ”.

Giải pháp : Bạn không thể làm bất cứ điều gì. Chỉ cần thử kết nối với máy chủ sau.

10. Chặn cổng và ổ cắm

Có thể cổng được sử dụng cho kết nối máy chủ đã bị cấm bởi quản trị viên mạng của bạn hoặc bởi nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).

Giải pháp : Liên hệ với quản trị viên hoặc ISP về sự cố.

11.Thông tin không hợp lệ

Khi máy chủ nhắc bạn cung cấp thông tin xác thực đăng nhập, có thể bạn đang sử dụng một bộ thông tin đăng nhập không chính xác (tên người dùng và mật khẩu hoặc mã thông báo)

Giải pháp : Nhập chính xác thông tin xác thực.

12. Nghẽn mạng

Có khả năng mạng bạn đang sử dụng bị quá tải, khiến bạn gặp khó khăn trong việc thiết lập kết nối với máy chủ

13. Máy chủ DNS bị định cấu hình sai

Đôi khi máy chủ DNS bị định cấu hình sai có thể gây ra sự cố.

Giải pháp bạn có thể thử là: Thiết lập đúng máy chủ DNS.

Bạn có thể lấy Máy chủ DNS ưa thích, thành số 8.8.4.4 và Máy chủ DNS thay thế thành 8.8.8.8. Đây là các Địa chỉ IP DNS Công cộng của Google.

DNS là viết tắt của hệ thống tên miền và nó được sử dụng để tải các trang web trên internet. Khi xử lý DNS xấu, Google DNS trả về kết quả chính xác. Nó cũng có vẻ nhanh hơn DNS mặc định, giúp tăng tốc độ duyệt web. Google Public DNS nhanh, đáng tin cậy và hoạt động tốt.

14. Sự cố phần mềm

Một số phần mềm có thể gặp sự cố với nó và khi nó yêu cầu tài nguyên từ máy chủ, do lỗi phần mềm, nó chỉ hiển thị “Không thể kết nối với máy chủ” mà không có lý do hoặc lời giải thích.

Có thể phần mềm bạn đang sử dụng để kết nối với máy chủ đã lỗi thời hoặc không tương thích với chính máy chủ.

Giải pháp : Nếu bạn đang sử dụng phần mềm phổ biến thì nó sẽ sớm được khắc phục trong bản cập nhật tiếp theo.

Nếu bạn đang sử dụng WordPress và nhận được “Không thể kết nối với máy chủ” mà không có bất kỳ lý do nào thì hãy thử cài đặt lại WordPress Core. Ngoài ra, hãy kiểm tra Plugin và Chủ đề của bạn trong WordPress có thể gây ra sự cố này.

Trong trường hợp trò chơi và phần mềm yêu cầu đăng nhập, chỉ cần đăng xuất và đăng nhập lại, điều này có thể khắc phục sự cố.

15. Sự cố tệp trò chơi

Một số tệp của trò chơi có thể bị hỏng và bạn có thể không thể kết nối với sự cố máy chủ vì bạn không thể kết nối với máy chủ do sự cố tệp.

Giải pháp : Hãy thử sửa chữa các tệp và nếu có thể, hãy thử tải xuống các tệp phụ thuộc vào trò chơi bị lỗi từ trang web chính thức của trò chơi.

16. Thông tin xác thực đăng nhập cơ sở dữ liệu và trang web/phần mềm không chính xác

Nếu trang web của bạn cung cấp trang đăng nhập và bạn phải nhập thông tin đăng nhập và khi bạn nhập sai tên người dùng và thông tin đăng nhập thì bạn có thể nhận được ” Tên người dùng và mật khẩu ” không chính xác hoặc lỗi chung chung như “Không thể kết nối với máy chủ”

Nếu bạn đang sử dụng cơ sở dữ liệu và bạn đã sử dụng ID người dùng và mật khẩu không chính xác thì bạn có thể gặp lỗi Không thể kết nối với máy chủ.

Giải pháp : Hãy thử cung cấp thông tin đăng nhập hiện tại để đăng nhập.

Câu hỏi thường gặp: